Kaihan Shour

Revisão de Larry H. Miller Toyota

Eu sou um estudante em tempo integral na USU enqua...

Eu sou um estudante em tempo integral na USU enquanto minha casa é em SLC, UT. Isso significa que eu fico em Logan, UT durante a semana e dirijo de volta para casa em SLC, UT nos fins de semana para que eu possa visitar minha família. Na sexta-feira passada, notei que minhas etiquetas de placa haviam expirado, então tive que garantir que eu renovaria no sábado, já que esse é o único dia em que posso renová-la. Eu levei meu veículo de manhã cedo para a concessionária Murray Toyota e disse a eles para fazer inspeção e emissões e atualizar minhas etiquetas. Também pedi que trocassem meus pneus e vissem meus freios. Eles me ligaram às 16h20 informando que o veículo está pronto para ser retirado e que fechará às 17h. Fui e paguei tudo, peguei meu veículo, voltei para casa e percebi que ainda tinha minhas etiquetas vencidas. Eu só tinha 10 minutos antes de eles fecharem, então liguei para o departamento de serviço e ninguém atendeu. Falei com a recepção e expliquei a situação. O cara da frente disse que vai pedir a alguém que me procure, o que nunca aconteceu. Agora terei que correr o risco de dirigir meu veículo com a etiqueta vencida por mais uma semana. Serviço ao cliente muito ruim. Eles só se preocupam em cobrar o máximo que podem, mas não necessariamente em mantê-lo satisfeito. Sem esquecer que comprei dois veículos neste local. A gestão neste local não está focada em manter sua base de clientes feliz, mas apenas em vender e vender mais para imprimir mais dinheiro.

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