Anquinette Hayles

Revisão de Central hudson gas & electric ...

O centro de Hudson merece 0 estrelas e se houvesse...

O centro de Hudson merece 0 estrelas e se houvesse uma alternativa viável, eu faria com que meus pais trocassem. O atendimento ao cliente é TERRÍVEL !!! Ninguém sabe o que está acontecendo. Eles implementaram um novo sistema que resultou em um erro de conta em (2) contas que possuímos. Estamos agora na semana 3 e ainda tentando corrigir esse problema, mais de $ 1000,00 em cobranças. Tentei ligar no dia 27/10 e falei com um representante que me colocou em espera às 17h30 às 18h01 que outra pessoa atendeu. Então eu disse: "Estou esperando há 30 minutos e você atende agora que seu escritório está fechado?" A pessoa diz: "Ah, não, fechamos às 20h, qual é o número da sua conta", assim que começo a ler as informações da conta, a ligação é desconectada (o que significa que ela desligou). Tanto tempo foi perdido nestes últimos dias tentando corrigir um problema que eles causaram. É ridículo.

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