Yuri Kovchegov

Revisão de Tansky Sawmill Toyota

Primeiro, o consultor de serviço nos disse que nos...

Primeiro, o consultor de serviço nos disse que nosso carro com cerca de 80K milhas, que compramos deles e trouxemos para eles para cada serviço, de alguma forma nunca teve o serviço de 60K. Além disso, a concessionária se recusou a aceitar seu próprio cupom para este serviço que por acaso tínhamos, citando o motivo de o preço do serviço de 60K no cupom ser muito baixo. Quando pedimos para falar com o gerente, ele não estava disponível: quando o gerente nos ligou de volta alguns dias depois, ele estava tentando justificar a não aceitação do cupom, dizendo que o cupom era apenas para o serviço de 30K, e não para o 60K um. O cupom pergunta explicitamente "Seu carro atingiu outros 30K?" e cita o preço. Não vejo como isso poderia ser interpretado como um cupom que não se aplica aos serviços de 60K, 90K, etc. Uma experiência realmente decepcionante.

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