Richard Donallon

Revisão de ASOS.com

Outro pobre para ASOS. Por engano, encomendei um a...

Outro pobre para ASOS. Por engano, encomendei um artigo ao endereço errado. Isso é feito facilmente com o check-out rápido, não é fácil ver qual é o seu local de entrega padrão. Percebi que não seria capaz de recuperar o item do endereço para o qual estava sendo enviado devido a uma mudança de local. Entrei em contato com o chat da vida e perguntei se o pedido poderia ser cancelado ou alterado (apenas após o período de cancelamento de 60 min). Minha resposta consistiu em uma versão extremamente moderadamente personalizada das perguntas frequentes - que eu já havia lido. Eu entendi a política de cancelamento, mas estava perguntando se havia algo que um humano real pudesse fazer para substituir a política de cancelamento automatizado de 60 minutos para as circunstâncias. Seguem-se mais respostas para copiar e colar de FAQ. Mais do que feliz em receber meu pedido e dinheiro - menos do que feliz em atender às minhas necessidades. Resolva ASOS.

Traduzido