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4 anos atrás

Deixe-me começar dizendo que eles substituíram o a...

Deixe-me começar dizendo que eles substituíram o aquecedor em nossa casa anterior e eles fizeram um ótimo trabalho. É por isso que eles foram escolhidos para nos ajudar com um problema na nova casa. Resumindo, ele ficou aqui 15 minutos, metade dos quais para preencher a conta, me disse que não faziam dutos, ligou e desligou o ac, me cobrou 150 dólares e saiu.
Nosso problema é um pouco mais difícil e sutil de solucionar, mas eu tinha certeza de que eles conseguiriam resolvê-lo. Estamos sentindo o cheiro de nosso crawlspace quando o ar funciona. Não mofo, encapsulei o forro para que o cheiro fosse mais químico. O técnico até comentou que ele cheirava tinta. Isso porque ele estava se afastando enquanto eu tentava explicar o problema. Eu estava falando com a nuca dele.
Quando liguei para o atendimento, achei estranho que não me perguntassem qual era o problema. Isso teria economizado para nós dois tempo e uma mudança de $ 150 junto com um dia de trabalho, pois isso é um problema de canalização e não é o que eles fazem.
Com o motivo principal de minha ligação fora do escopo deles, decidi que ele daria uma olhada no aquecedor e ar condicionado, já que acabamos de comprar a casa e é recomendado na inspeção residencial. O inspetor residencial, não um cara de HVAC! foi muito mais completo. O técnico do Sanders olhou externamente para a troca de calor do aquecedor e desligou e ligou o ac.
Então, eles receberam $ 150 de nós por não fazermos nada. Na verdade, eles perderam milhares, já que estamos considerando substituir o aquecedor antigo. Nunca cheguei a discutir a substituição. Ele estava muito preocupado em cobrar e sair.

Traduzido

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