DJ Redz

Revisão de Hendrick BMW

Cliente sem serviço ..... Nunca mais.

Cliente sem serviço ..... Nunca mais.
Então, eu visito este novo BMW realmente lindo perto de South Austin, Texas.
Eu levo meu velho E46 para alguns pequenos reparos. Eles me emprestaram um carro novo ... isso é ótimo.
No entanto ... Este departamento de serviço é uma merda.
As pessoas lá dentro são amigáveis ​​e tudo ... mas de jeito nenhum eu levo meu carro lá novamente.
Primeiro, peço que verifiquem os fluidos trans e diff. Eles me enviam uma mensagem alguns dias dizendo que não fazem esse serviço aqui. Strike 1 ... Por que você não me disse isso quando eu trouxe?
Esse é o principal motivo pelo qual o levei para lá. Em vez disso, eles substituíram o airbag em recall.
Está bem. Eles não se preocuparam em verificar se havia algum ruído que eu estava pedindo que ajudassem a encontrar. Em vez disso, tenho a desculpa de que, como não é uma suspensão de fábrica, eles não podem trabalhar nisso. Ok, meu carro tem algumas milhas sérias nele, mas tem choques Sachs e Bilstein (que é OEM BMW).
Sim, ele tem molas de redução de 1 polegada nele ... e daí.
Eles poderiam ter rastreado o ruído, apontado o problema e me cobrado pelas horas de trabalho. Eu ficaria bem com isso e consideraria uma resolução por conta própria ... ou nunca me preocuparia com o pequeno riacho que ele libera entrando e saindo da garagem. Eles realmente não fizeram muito mais do que o alinhamento correto, o airbag de recall e uma inspeção multiponto.
Aqui está o kicker embora. Enquanto eu estava saindo, notei o carro balançando muito em marcha lenta e puxei o carro de volta. Também notei uma luz de código SES acender. O gerente da loja recusou-se a colocar o carro no eletrocardiograma sem me queimar.
UM OK. AutoZone e outros revendedores próximos farão isso de graça.
Então, eu posso deixar a loja da BMW com os perigos ligados e levar a BMW para a Toyota do outro lado da rua. Sim, AN Toyota.
AN lê o código para mim e vê o cilindro # 2 falhando.
Eles substituem o fio da vela de ignição e me colocam no meu caminho feliz.
Você pensaria que uma loja de BMW poderia consertar um carro BMW? Ou pelo menos ler um código bobo sem nenhum custo? Em vez disso, o gerente do TOP DOG chamado "Enzo" tem que me contar uma história sobre como alimentar seus técnicos? Mas não, AutoNation será meu passeio sem problemas de leitura de códigos .. ASSIM, gastei $ 62 dólares para a peça e trabalho. Meu próximo BMW será comprado na Monumentuem, em Houston. Foda-se Hendrick.

Traduzido