carlos cardoso

Revisão de Capitol Expressway Ford

Minha família está muito decepcionada com a experi...

Minha família está muito decepcionada com a experiência que tivemos aqui. Compramos um Ford F150 2021 novo e com ele a proteção de pintura ($ 750) para encurtar a história, nos disseram coisas MUITO diferentes no momento da compra e após o tempo de aplicação. A princípio, o departamento de vendas deu a entender que a proteção da tinta é como um detalhe, além de proteger a longevidade da tinta. No momento da coleta, o caminhão estava visivelmente sujo. Manchas de água por toda parte, sujeira ainda endurecida e resíduos nos painéis das portas. Ficamos muito desapontados com o produto final e, para colocar a cereja no topo do bolo, o técnico de serviço foi honesto e falou sobre o departamento de vendas que informava erroneamente o cliente sobre o que ele comprava e que isso acontecia com incontáveis ​​mais clientes. O problema que eu tive foi quando falei com a senhora do serviço ao cliente que ela era seca, rude, esnobe como se nossa experiência não importasse para eles nada orientado para o cliente. Havia dois outros funcionários com o mesmo olho fedorento, sendo um deles Jesse. Como alguém que trabalha em serviços médicos de emergência, é nosso trabalho abordar as preocupações de maneira respeitosa e não, não estou usando meu trabalho para agir com direito, estou apenas dizendo como foi minha experiência com a capital Ford.

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