WIlliam Okerlund

Revisão de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Esta é a minha primeira avaliação de uma estrela a...

Esta é a minha primeira avaliação de uma estrela após literalmente dezenas de apenas 5 avaliações de estrelas no google e em outros lugares. Quando comprei meu Wrangler novo pela primeira vez e o levei para casa, fiquei bastante chocado ao descobrir que o tanque do líquido do limpador de pára-brisa estava basicamente vazio. Hoje eu tive outra experiência ruim, então sinto que tenho que escrever um comentário. Embora um atendente tenha me ajudado assim que cheguei aqui cedo para meu agendamento das 11h para o trabalho de recall, tive que esperar uma hora e meia para conseguir o serviço de transporte para casa. Finalmente, estou tentando pegar meu jipe ​​há mais de 8 meses para fazer o trabalho de recall, mas o agendamento exigiu mais de 7 a 8 ligações. Tão frustrante. Primeiro, a peça teve que ser encomendada, mas as várias pessoas com quem falei para fazer isso não o fizeram. Além desse problema, ninguém me ligou de volta depois de várias outras mensagens de voz de acompanhamento. Suponho que tenham sido incidentes isolados, mas, de qualquer forma, minha impressão pessoal é de que, no geral, o lugar poderia ser administrado melhor.

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