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Car Wash Philadelphia
Revisão de Pep Boys

4 anos atrás

Tinha uma consulta marcada às 10:00 da manhã para ...

Tinha uma consulta marcada às 10:00 da manhã para uma mudança de óleo. Liguei às 2:30 para ver se meu carro estava pronto (não estava). Disseram-me (em breve) pelo telefone que eles estavam trabalhando em um carro e o meu seria o próximo, e isso levaria mais algumas horas. Liguei de volta às 4:30 e finalmente foi feito. Graças a Deus eu não estava esperando minha consulta terminar. Fui buscá-lo e nenhum outro cliente estava lá. O cara atrás do balcão ficou olhando a papelada por uns bons 3 minutos antes de me ajudar. Ter experiência anterior em varejo ... meu chefe teria me criado um novo se eu não cuidasse do cliente primeiro. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Eles também não colocaram um adesivo no meu para-brisa dizendo que meu óleo foi trocado. Essa é a última vez que farei qualquer tipo de manutenção no meu carro na Pep Boys.

Traduzido

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