Terri McCard

Revisão de Opelika Ford Chrysler Dodge Je...

Uau .... Eu escrevi um comentário hoje e postei. V...

Uau .... Eu escrevi um comentário hoje e postei. Vi o meu junto com vários outros sobre o nível de serviço ao cliente nesta concessionária (que é inexistente) e agora a revisão se foi.
Bem .... Aqui vamos nós. :-)
Minha roda traseira do lado do motorista estava chacoalhando.
Sua concessionária disse que meu carro NOVO não tinha rodas de equipamento original no carro (a concessionária disse que este era "um grande problema"), então você não o consertaria. :-)
Meu novíssimo 300 tinha 6.000 milhas e comprei a garantia que me custou $ 1.200 na hora da compra.
Então .... perguntei sobre a roda sendo consertada pela garantia e céus acima, surpresa, surpresa, sua concessionária disse que as rodas não estavam cobertas. E ... espere ... sua concessionária queria US $ 1.200 para consertar o chocalho.
Todos aqui na Opelika disseram-me para NÃO negociar com o seu concessionário, mas dei-lhe uma oportunidade (para minha grande decepção).
Eu levei meu carro para Kenny Knox Tire em Valley, Alabama e eles colocaram o carro no suporte e em 5 minutos consertaram o chocalho e :-) não me cobraram um centavo.
Sempre comprei meus veículos de Glynn Smith Chevy e o ÚNICO motivo pelo qual tive que comprar um carro fora da cidade foi porque tive que me mudar para a Flórida por 2 anos para cuidar de minha mãe e atropelei um cervo que quase destruiu meu Glenn Smith Chevrolet. Eu corri de volta para AL assim que pude no meu novo carro e foi aí que o chocalho começou. Eu tentei de boa fé consertar meu carro nesta concessionária e consegui dar uma volta e toda vez que eu ia por outro caminho, vocês descobriram outro motivo pelo qual você não poderia consertar meu carro, MAS você poderia consertá-lo por mais de $ 1.000. Mesmo????
Não vou a esta concessionária por NADA. Ainda tenho várias trocas de óleo gratuitas em meu carro através da Chrysler, mas não vou levar meu carro para sua empresa. Vou pagar a Glenn Smith para trocar o óleo OU vou levá-lo a outro lugar para trocar o óleo.
E eu nunca vou comprar outro produto Chrysler porque você não está por trás do produto.
Tenho pouca fé na Chrysler e nenhuma fé em sua concessionária.
Não vou recomendar sua empresa a ninguém.
Você pode apagar minhas postagens novamente, se quiser, mas não pode me impedir de dizer a verdade a todos que posso sobre seu atendimento ao cliente.
É tudo 100% verdadeiro e documentado através de emails com o seu departamento de serviço.
Você recebeu várias críticas negativas em seu site hoje e todas foram excluídas.
Uau.....

Traduzido