Marjon Zubiri

Revisão de Sheraton Auckland Hotel & Towe...

Pagamos antecipadamente nossa estadia usando nosso...

Pagamos antecipadamente nossa estadia usando nossos pontos Marriot Vacation Ckub. A estadia foi ok. Até chegarmos em casa e encontrarmos um adicional de $ 400 ++ em nosso cartão de crédito cobrado. Essencialmente, eles nos cobraram toda a estadia uma segunda vez. Liguei para a recepção e inicialmente fui informado que a pessoa com quem eu estava falando não poderia acessar nosso faturamento. Quando o gerente finalmente falou comigo, ele se desculpou e eu esperei que ele revertesse as acusações no local. O pessoal deles não está na mesma página!

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