Kelli Dugger

Revisão de Omaha Marriott

Os quartos eram desagradáveis. A roupa de cama est...

Os quartos eram desagradáveis. A roupa de cama estava úmida. Quando acordei, meio que esperava sair de um motel com parada de caminhões. A reserva do nosso grupo foi gravemente bagunçada, eles cobraram meu cartão por duas noites em vez de uma, então colocaram outra $ 100 em espera no meu cartão, meus fundos não estavam disponíveis por mais de cinco dias. Ao tentar ligar e entrar em contato com o departamento de "contabilidade", fui constantemente enviado para um correio de voz, deixei várias mensagens e ainda não tive nenhuma resposta. Pedi para falar com um gerente, toda vez que eles me transferissem para algum lugar, o telefone simplesmente desligava. MUITO pouco profissional e incrivelmente decepcionado. Vou falar mal deste hotel para quem está pensando em ficar lá. Eles deveriam ter vergonha do "serviço ao cliente" ou da falta dele. A pior experiência em um hotel.

Traduzido