Mark Harrington Revisão de Gran Hotel Bahía del Duque
Após algumas visitas, onde estávamos sentados tão ...
Após algumas visitas, onde estávamos sentados tão perto ao som da música que não podíamos falar, entramos no restaurante da praia e pedimos uma mesa específica que não tinha placa de reserva. O funcionário se aproximou e disse NÃO de maneira brusca. Está reservado. (sem sinal).
Pedimos para falar com o Supervisor, Lucas, que disse que você deve mudar ou ir. Ele foi muito rude em suas maneiras. Pedimos para ver seu chefe - ele disse que não tenho chefe, sou o chefe. Perguntamos se ele achava certo falar com hóspedes assim, ele disse se você quiser reclamar, vá embora.
Se você ficar aqui, não iremos atendê-lo.
A política de Lucas parece ser ... pegar qualquer mesa que lhe dermos ou sair. Você não tem escolha neste assunto, mesmo sendo um convidado.
A cultura de gestão do restaurante é rude, tem favoritos em termos de tratamento e não é amigável com clientes internacionais.
Como um cliente internacional, sob o atual estilo de gestão, não recomendado.
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