Steven Mosley

Revisão de Gemtel Green Network

Recentemente, deixei esse fornecedor no final do m...

Recentemente, deixei esse fornecedor no final do meu contrato, tal é a vida. Não teve nenhum problema durante o fornecimento ao longo de 18 meses. Tudo funcionou bem, contas como o esperado, sem problemas. Eles fizeram a mudança para o meu novo fornecedor fácil, então não há queixas. Os únicos pequenos problemas que tenho dizem respeito à conta final e como isso é tratado.



Em segundo lugar, não é culpa deles, mas meu banco estava em processo de alterar a forma como os pagamentos online são tratados esta semana para novas contas que você configurou e eu não poderia pagar online neste momento, então decidi fazer como minha carta de ameaça sugeria e simplesmente telefonar in. Fiquei na espera por um curto período de tempo e falei com um sujeito muito educado que estava bem, explicou que seu terminal estava "bloqueado para pagamentos" no momento, não poderia me transferir para um colega, mas foi muito útil para derrubar meu número e prometendo me ligar de volta para processar o pagamento.

Você acha que recebi a ligação desde as 16h25 do dia 25/09/19, pouco mais de 7 horas até a data de vencimento?

Desde então, consegui pagar online, mas uma estrela foi riscada por perseguir antes do vencimento com ameaças de custos adicionais e uma estrela riscada por seus membros da equipe não cumprirem o prometido.

Desde então, consegui pagar online. Agradeça ao senhor por isso eh!

Traduzido