Goldie Rabaev

Revisão de Qualcare inc.

Se eu pudesse dar a eles estrelas negativas, eu o ...

Se eu pudesse dar a eles estrelas negativas, eu o faria. Eu sou o provedor desta empresa e nunca experimentei serviços tão horríveis de relação com o provedor. Nas últimas semanas, tentei ligar para eles várias vezes apenas para confirmar os benefícios para o cliente. Esperava mais de 30 minutos de cada vez e tinha que desligar (porque quem tem tempo para isso ???)
Finalmente, hoje consegui falar APENAS 35 minutos depois, e o funcionário do Atendimento ao Cliente, Sorona, não conseguiu nem responder à minha pergunta sem me colocar em uma espera adicional por mais 20 minutos.
Considerando que eles reembolsam menos do que qualquer outro painel de seguro, por que qualquer provedor ficaria com eles ??

Traduzido