Ghoulbriella Drool

Revisão de Delta Dental of Michigan

ZERO STARS! A Delta Dental Of Michigan é preguiços...

ZERO STARS! A Delta Dental Of Michigan é preguiçosa ou incompetente e, de longe, a pior seguradora com a qual já tive que lidar como administradora de seguros em minha clínica odontológica. Eles SE RECUSAM a responder a quaisquer perguntas de elegibilidade por telefone e exigem que os provedores apenas coletem informações de elegibilidade por meio de seu sistema telefônico automatizado, DAISY. O DAISY, como sistema, tem muitas falhas (interrompe e recua, para de falar no meio da frase apenas para me pedir para repetir quando ainda nem falei) e fornece informações MUITO mínimas. Quando não consegui puxar um paciente pelo sistema automatizado devido a um erro de sua parte, o representante se recusou a falar uma palavra sobre a elegibilidade. Se eu não conseguir acessar um plano no seu site OU no seu sistema automatizado porque NUNCA FUNCIONO, o que devo fazer? Isso é ridículo - se eu pudesse recomendar aos empregadores que nunca escolhessem esse plano, eu o faria!

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