Damian E

Revisão de Tansky Sawmill Toyota

Entrei com dinheiro, pronto para comprar um veícul...

Entrei com dinheiro, pronto para comprar um veículo. A pessoa com quem eu estava "trabalhando" não estava lá naquele dia, então outro vendedor verificou o estoque para mim.

Esse vendedor estava obviamente distraído pelo fato de que "eu estava trabalhando com" outro vendedor. Quando o veículo que eu queria apareceu como tendo sido vendido, ele não ofereceu alternativas. Então, como eu estava pronto para comprar, perguntei sobre veículos semelhantes.

Ele voltou com um tipo de carro completamente diferente, aparentemente alheio ao significado da palavra "semelhante". Então ele perguntou se eu consideraria um aluguel. Ele foi bastante desdenhoso, e eu senti que ele estava tentando me afastar para que pudesse reivindicar um novo cliente para ele.

Não sei qual é a situação quando se "trabalha" com um determinado vendedor. Mas até o cara original parecia preocupado porque meu nome estava no sistema com outra pessoa (uma chamada de solicitação havia sido feita para mim, 2 anos antes!).

Se eles estão compartilhando comissões, e é por isso que se comportam dessa forma, posso entender da perspectiva do vendedor ... mas a administração precisa descobrir uma maneira de contornar isso. Porque quando eu apareço em algum lugar com $ 15K para comprar um carro, eu não acho que deveria importar com quem eu fiz um test drive 2 semanas antes, ou quem me ligou 2 anos antes!

Atravessei a rua até Germain e comprei um carro novo de US $ 23 mil. Maneira de perder uma venda e um cliente potencial.

Traduzido