Peter Ramzy

Revisão de South Bay Mercedes-Benz

Eu comprei um veículo usado na South Bay Mercedes ...

Eu comprei um veículo usado na South Bay Mercedes em 3 de fevereiro de 2013. No mesmo dia, a luz de verificação do motor acende. Uma semana depois, surgiu um aviso informando que eu precisava trocar o óleo. Percebi que algo não estava certo, eu verifico o resto do veículo, percebi que nenhuma manutenção foi feita. Os freios estavam ruins e os rotores precisavam ser trocados. O filtro de ar do carro estava ruim. Os limpadores foram rasgados. O alinhamento estava completamente fora das especificações e eu precisei usar um mecânico para alinhá-lo. Eles trocaram apenas três pneus e um pneu precisa ser trocado por (custo 300 para trocar um pneu). E a partir desta semana, preciso de uma bateria nova. Se você for comprar um carro novo deles, tudo bem, mas se for comprar um usado, cuidado comprador !!! Eles não verificam os veículos !!! Eu pensaria que comprar de uma grande concessionária da Mercedes me deixaria tranquilo, mas não deixa. Precisar fazer tudo isso em menos de um mês após a compra do carro é um pouco demais.

Além disso, o departamento de serviço precisa de muito trabalho com o atendimento ao cliente. Minha primeira experiência, eles perderam minhas chaves e a segunda, um pesadelo completo. Eles pegaram meu veículo e prometeram me buscar em meu local. Então, quando meu carro estava pronto para pegar. Eles declararam que Beverly Hills superou as restrições de quilometragem (algo que deveria ser mencionado antes de eu rebocá-lo seria bom, em vez de me deixar preso sem um veículo).

Traduzido