Parris Balazs

Revisão de Holiday Inn Express Hotel & Su...

Inacreditável!!!!! Eu sou uma planejadora de casam...

Inacreditável!!!!! Eu sou uma planejadora de casamentos e não consigo contar quantos e-mails, ligações e mensagens de texto eu enviei nas últimas semanas para tentar arranjar um bloco de quarto para uma noiva. Finalmente recebi uma proposta da Bianca contendo apenas um preço ... sem contrato ... sem termos. Mandei um e-mail pelo menos quatro vezes, talvez até cinco vezes com perguntas muito simples de sim ou não. Sem resposta. Minha cliente passou fisicamente pelo hotel a caminho do trabalho, há dois dias, e disseram que eu poderia ligar ou enviar uma mensagem de texto para Bianca. Liguei direto para o correio de voz. Mensagem enviada ... sem resposta. Liguei novamente hoje, direto para o correio de voz. Estou apenas HAVENDOU com a falta de atendimento ao cliente !!! Eu acho que os hotéis gostariam de ganhar dinheiro agora !!! Seu hotel perdeu pelo menos 20 quartos.

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