Melissa Nichols

Revisão de Edencrest

Por favor, ajude a espalhar a palavra para nunca, ...

Por favor, ajude a espalhar a palavra para nunca, jamais, reservar no Eden Crest Cabin Rentals. Nós reservamos uma cabana para domingo-quinta em Gatlinburg para as férias de primavera do meu filho. Liguei para pedir para mudar a data, ou reagendar (não querendo reembolso - e disposto a pagar mais se ainda tivesse que fazer outra cabana), por causa de uma morte inesperada e o funeral do meu pai será terça-feira e ainda lidando com as consequências do tornado em Nashville. Meu filho tem Tourette, então esta viagem foi uma fuga muito necessária para ele. No entanto, por causa da "política", esta empresa não está disposta a trabalhar comigo. Eu simplesmente queria mudar as datas para Quarta-feira (e pagar os custos para isso), mas me disseram que a "política" os impedia de fazer qualquer coisa por mim. Esta é uma empresa muito desumana. Timber Tops é muito melhor e as pessoas são muito mais compassivas - mesmo quando têm uma "política". Agora não temos viagem para meu filho e eu simplesmente não tenho tempo e energia para planejar um funeral e uma nova viagem para o resto das férias de primavera. Sou um executivo da minha empresa e nunca trataríamos as pessoas dessa forma, independentemente das políticas padrão.

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