Revisão de McCarthy VW Umhlanga | Eu fui espancado pela VWSA.

3 anos atrás

Eu fui espancado pela VWSA.

Eu fui espancado pela VWSA.
O Umhlanga VW Service é patético em todos os níveis. Da comunicação ao próprio trabalho físico.
Eles vão tirar a confiabilidade do carro do seu povo com lavagens de carro abaixo do padrão e engano.
Nenhum técnico ou gerente devidamente qualificado.
Nenhuma chave de torque na oficina. Como eles fazem o torque correto nos parafusos de drenagem do reservatório de óleo de aço nesses reservatórios de óleo de alumínio ... Eu me pergunto? Como eles fazem o torque de acordo com as especificações do manual de reparo de serviço? Eles têm ou leram um manual de reparo?
Os consultores de serviço mentem constantemente.
Seu carro não será atendido de acordo com o padrão alemão.
O atendimento ao cliente da Vw não se importa e responsabiliza o revendedor. Para lá e para cá disputas entre o revendedor e a fábrica, deixando você perdido. Não se preocupe com chamadas de reclamação de serviço vw. Em vez disso, todos nós apresentamos queixas ao ombudsman.
Leve o seu veículo para outro lugar ou aprenda a fazer você mesmo a manutenção do carro / van das pessoas, etc. Ou simplesmente mude para os sinais de hélice 3 estrelas ou heli.
Eles danificarão seu carro e suas caras rodas de liga leve oem em serviço.
Eles irão anexar as peças de serviço do seu motorplan ao vinn de outra pessoa. Em seguida, eles vão deixá-lo preso com panos de limpeza quebrados e com defeito e outros consumíveis até a próxima troca de serviço.
Esses são apenas alguns dos problemas que experimentei com meu atual plano de motor automotivo vw premium de 100.000 km.
Até o momento, nenhum funcionário sênior de serviço da fábrica me contatou, apesar de minhas inúmeras reclamações por escrito e por telefone. O ponto mais alto de reclamação é o pessoal do call center. Você não será direcionado ou fornecido quaisquer outros detalhes de contato de gerenciamento pela central de atendimento.
Você não encontrará detalhes de contato de gerenciamento de fábrica sênior da vw Uitenhage em qualquer lugar.
Se qualquer outra concessionária vw na área de Durban / umhlanga for profissional e discordar, mostrando aos fanáticos fiéis da vw o excelente serviço 5 estrelas, por favor, entre em contato.

Traduzido

McCarthy VW Umhlanga Avaliações

4.8

umhlanga.mccarthyvw.co.za Escreva uma crítica

Comentários: (1)

Olá, concordo com você 💯. VW umhlanga é incompetente em seu trabalho. Além disso, eles agravam o problema de tal forma que fazem o veículo quebrar a qualquer momento.
Na minha situação algumas luzes acenderam e permaneceram acesas no painel de instrumentos. Eu trouxe para a VW umhlanga que eles fizeram um teste de diagnóstico custando em torno de R1500. Então eles disseram que a caixa do computador está queimada. A estimativa custou R24900. Eles podem me dar um desconto R23700. Disseram que o problema será resolvido.
Então eles voltaram e disseram que outra coisa também é um problema que precisa ser substituído com urgência que me custará um custo adicional de R24850. Eles se recusam a admitir o que me disseram que era mentira que o R23700 resolveria tudo e o gato seria digno da estrada. Foi uma batalha morro acima. Acabei de pagar R$ 23.700 e levei o veículo embora.
Encontrei outro mecânico que fez um teste de diagnóstico e descobri que o sensor era o problema.
Comprei a peça por R250 e o cara encaixou. Todas as luzes se apagaram. Custo da mão de obra R$ 200. E sim R200. Custo total da obra R450. Também esqueci de mencionar que levei o veículo no rádio estava funcionando depois que trocaram a caixa do computador o rádio parou de funcionar. O técnico disse que apenas o código precisa ser digitado. E minha pena, você perdeu o livro de manual. Agora, o consultor de serviço quer me cobrar por isso e alegando que a água entrou na caixa do computador e no rádio quando o rádio estava funcionando quando o trouxe. Por favor, não apoie umhlanga da VW. O atendimento é muito ruim. Minha orientadora de serviços foi Jeanine Naidoo. Pessoa extremamente ruim e péssimo atendimento.