Kelsey Hitchner

Revisão de Omni Hotels & Resorts Los Ange...

Então minha esposa ficou no Omni em LA. A estadia ...

Então minha esposa ficou no Omni em LA. A estadia foi justa, mas tudo desceu quando eles cobraram meu cartão três vezes para uma estadia de 2 noites. Quando liguei para eles, o hotel não levou a culpa e colocou sobre os outros e não a sua incapacidade de cobrar uma única vez. Eles me passaram para várias pessoas com apenas desculpas e sem motivos para pensar porque eles cobraram o triplo. O atendimento ao cliente é horrível e eles nunca ofereceram nada por seu erro. Só uma péssima maneira de administrar o negócio, tome cuidado e verifique depois das cobranças porque eles não sabem o que estão fazendo!

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