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Ryan Pehrson Revisão de MGH YouthCare
Pode haver bons médicos aqui, mas é um lugar ruim ...
Pode haver bons médicos aqui, mas é um lugar ruim para PACIENTES. E é muito claro que eles não se importam com a experiência do paciente. Como um pequeno exemplo. Hoje chegamos na hora certa para nosso compromisso da manhã. 15 minutos depois, perguntamos sobre quanto tempo duraria.
Era como se estivéssemos falando uma língua estranha. Então, foi como se fôssemos indelicados até mesmo ousar perguntar se eles estavam atrasados. Em qualquer outra profissão, alguém que está tão flagrantemente atrasado o tempo todo não teria uma carreira. Chegamos na hora; por que eles não podem ser?
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