Renaud Laurent

Revisão de LG Electronics France

Um serviço pós-venda desastroso que não poupa a la...

Um serviço pós-venda desastroso que não poupa a lamentável qualidade dos produtos.
Como estava satisfeito com um forno multifuncional que estava em uso há mais de 10 anos, comprei seu substituto sem hesitar depois de ver a apresentação lisonjeira do novo modelo no site "Neo Chef" da LG.
Aí, no fim da vida, comprei também da marca um freezer combinado ventilado e frio e uma máquina de lavar de 10 kg para substituir a anterior.
Ao final de um ano o forno apresentava defeitos; placa parando para girar sem motivo, iluminação, fechamento de porta.
Nenhum centro de serviço pós-venda próximo exigindo que você devolva pela transportadora e às suas custas o produto cuja garantia foi recusada porque chegou ao centro de reparo danificado durante o transporte
Pouco antes, um freezer permaneceu em minhas mãos, e foi necessário esperar 1 ANO antes de receber o compartimento de reposição.

Estas são as razões pelas quais testifico para evitar os mesmos problemas a outros clientes

Traduzido