Josh Reneau

Revisão de Member First Mortgage LLC

Fiz um refinanciamento com essa empresa através da...

Fiz um refinanciamento com essa empresa através da minha cooperativa de crédito e foi o pior processo de empréstimo que já fiz. Demorou 2 meses para concluir o processo. Eu entendo que pode ter havido um "acúmulo" devido ao volume maior que o esperado nos aplicativos de refinanciamento. No entanto, não houve comunicação do meu oficial de empréstimo ou de sua equipe sobre a situação do processo ou o que esperar em seguida. Eu teria que enviar e-mails semanais para perguntar qual é o status da minha inscrição / processo. Mesmo após a conclusão da avaliação, a empresa esperou até o último minuto para solicitar documentos ao HOA. Apesar de ter mais de um mês e meio para me comunicar comigo ou com o HOA sobre esses documentos necessários, acabou forçando o fechamento por mais 2 semanas. Se a taxa não fosse a mais competitiva, eu teria aceitado a perda da avaliação e levado meus serviços para outro lugar. Mesmo no encerramento, quando o advogado disse que vocês já deveriam ter revisado os documentos finais antes desse momento, eu havia informado a ele que não o fiz e que os números haviam mudado desde a última vez que recebi algo. Nós dois apenas ficamos sentados em silêncio sem jeito sobre como isso era alarmante. Independentemente disso, eu não recomendaria a ninguém usar esta empresa. Eu só posso esperar não ser queimado no back-end por segurar minha hipoteca com esta empresa. Espero que minha cooperativa de crédito escolha outro terceiro para facilitar ou gerenciar suas hipotecas.

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