Charles Paulk

Revisão de Optimum RV

Em 1º de julho, entrei em contato por meio do site...

Em 1º de julho, entrei em contato por meio do site deles solicitando informações sobre um trailer de viagem que eles haviam listado em seu site. No dia 2 de julho, recebo uma mensagem perguntando se não há problema em enviar mensagens de texto ou falar pessoalmente. Eu respondi com Prefiro pessoalmente, mas enviaria mensagens se necessário, alguém então me disse que para eu conseguir um preço, eu teria que olhar o trailer de viagem. Então, em 3 de julho, mandei uma mensagem perguntando sobre as taxas e confirmando que o trailer estava no local. Eles me disseram que cobraram quase 2 mil em taxas, já que são revendedores no atacado. Fiquei um pouco frustrado com as taxas, pois são o triplo de um revendedor local que acabei de consultar e expliquei na mensagem que, com essas taxas, eram mais altas do que meu revendedor local, acabei de sair. Eles me disseram que nunca perderam um acordo sobre o preço e para eu dirigir para baixo, então dirigi 4 horas apenas para ser informado trinta minutos após a chegada que o trailer havia sido vendido vários dias antes. Eu perguntei sobre isso e todos continuaram desviando até o ponto em que acabei conseguindo outro representante de vendas que então se concentrou inteiramente em me vender outro trailer. Expliquei que estávamos procurando uma planta baixa exata e que não qualquer outro trailer funcionaria. Eles então passaram a próxima hora tentando justificar que eu comprasse outro trailer com uma planta baixa semelhante e pechinchando sobre o preço. Meu próximo problema era supostamente o campista que eles continuavam pechinchando era um bom negócio, porém o preço continuava subindo com as taxas, mais de 6k em apenas taxas. O que me irritou foi o fato de que, depois de assinar a papelada, ficamos online e você acredita, paguei mais do que estava listado online, e eles tiveram a coragem de me dizer que era novo e nem mesmo o site ainda, outra mentira. Ah, e outros problemas que tive foi o fato de ter sido pré-aprovado com meu próprio banco e o tempo todo eles me diziam que eu precisava financiar com eles para obter o melhor preço ... nenhuma de suas financeiras poderia nem chegar perto de o que meu banco tinha. Então, eu já trabalhei em conseguir refinanciar com meu banco depois e economizar mais de 6 mil apenas em juros.

Atualizando minha avaliação, diminuímos para uma estrela neste ponto, levamos nosso novíssimo trailer para um teste no dia em que o pegamos e adivinhe, vários problemas que vão desde o congelamento da unidade ac, a mesa da sala de jantar desabou e a inspeção que fizeram foi horrível. Para um campista novo, tem muitos problemas. Liguei para o departamento de atendimento e sem exagero, deixei meu telefone de mesa no viva-voz enquanto trabalhava e por 1 hora 13 minutos e 38 segundos apenas ouvi a mensagem sobre ser conectado ao próximo representante disponível antes de desligar porque tinha outro ligue para fazer. Recebi uma mensagem para um gerente e ainda um mês depois nenhuma resposta da concessionária ou do departamento de serviço. Não vejo como todas essas pessoas que estão revisando estão dando avaliações tão altas porque, quando voltei para buscar alguém pessoalmente, não podia contar com a quantidade de pessoas chateadas como eu neste local devido ao lago de serviço.

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