Clay Coleman

Revisão de Wade Raulerson Pontiac, Buick,...

Eu comprei um Yukon 2011 deste revendedor há 2 ano...

Eu comprei um Yukon 2011 deste revendedor há 2 anos. Na verdade, eu estava a caminho da Geórgia para comprar um Tahoe usado. Eu tinha pesquisado exaustivamente Tahoes usados ​​e novos depois de ter adquirido um há cerca de 5 anos. No último minuto, percebi que não havia considerado os Yukons e parei para uma rápida visita. O vendedor era típico, simpático e muito ansioso. Mas rapidamente disse a ele exatamente o que estava procurando e que precisava falar com um gerente sobre uma oferta imediatamente, pois estava a caminho da Geórgia para comprar um Tahoe usado. Demorei cerca de 15 minutos para fechar um negócio, já que sou um comprador experiente e a concessionária estava preparada para vender este veículo. Foi fácil trabalhar com o gerente e, após olhar e discutir a fatura, rapidamente fechamos um negócio, que por sinal incluía duas (2) trocas! O gerente financeiro foi igualmente rápido e até me ajudou a conseguir um melhor financiamento através de terceiros quando percebeu meu excelente crédito. A primeira etapa, a venda, foi ótima. Etapa dois, o serviço também tem sido muito bom. Tive um problema na primeira visita de serviço com a quantidade de tempo que minha esposa teve que esperar depois de marcar uma consulta. O gerente de serviço entrou em contato comigo em 24 horas sobre minha preocupação e rapidamente corrigiu, fornecendo-me dois vouchers de serviço adicionais (além dos dois que ganhei quando comprei o veículo!). Os redatores de serviço são super profissionais e corteses e a sala de espera é muito agradável com a TV 70 ", cadeiras muito confortáveis, café, pipoca, etc. Não incluí nenhum nome específico porque não me lembrava de todos. Mas até agora recebi excelente atendimento ao cliente de todos nesta concessionária e isso é algo porque eu sou um defensor de receber um bom atendimento ao cliente ao gastar meu dinheiro arduamente ganho e tive minha parcela justa de atendimento ao cliente ruim em outras concessionárias. Continuem o bom trabalho, rapazes e garotas!

ATUALIZAÇÃO: voltamos para o atendimento e o ótimo atendimento ao cliente continua sendo a norma! Continue com o ótimo trabalho!

Traduzido