Rasheeda Noel Revisão de David McDavid Honda
Esta foi a pior experiência de carro que eu já tiv...
Esta foi a pior experiência de carro que eu já tive. Então, primeiro perguntei sobre um carro em 14 de abril, eu tinha um vendedor de carros chamado Moe. Do salto, em vez de perguntar o que estou procurando ou no que posso estar interessado, ele já estava tentando me empurrar para preencher um aplicativo de crédito. Eu finalmente encontrei algo depois de algumas horas procurando e disse a ele no que eu estava interessado, sem resposta. Então, depois de alguns dias, ele finalmente entrou em contato comigo e tudo piorou completamente a partir daí. Qualquer dúvida que eu tivesse, não consegui obter uma resposta direta. Finalmente, depois de um mês inteiro, consegui financiar um carro. Atualmente moro em Austin, que fica a cerca de 3,5 horas de carro. Entrei em contato com Moe, que ele afirma não ter nenhuma ideia sobre o carro que está sendo financiado, embora eu tenha falado com a gerente financeira e ela disse que o carro poderia ser retirado a qualquer momento, então, quando eu chegar lá para pegar o carro depois de passar 3,5 horas na estrada, fiquei mais 3 horas esperando para pegar o carro, porque ele disse que não sabia que o gerente financeiro me disse que eu poderia pegar o carro. Não apenas esperei 3 horas, mas ele me deu uma etiqueta temporária que expiraria em 5 dias após a retirada do carro e o carro não foi detalhado. Ele disse que precisava entrar em contato com o gerente financeiro na segunda-feira, pois não tinha certeza se eu poderia pegar o carro naquele dia. Então, eu teria que voltar para obter os detalhes do carro e a etiqueta temporária correta.
Já se passaram 6 dias desde que isso aconteceu e ninguém me contatou para pegar a etiqueta temporária correta ou obter o carro detalhado, o que tudo poderia ter sido feito na sexta-feira. Sinto que a comunicação é muito importante, principalmente com algo tão sério como este. Isso é absolutamente terrível e embora eu tenha visto algum vendedor em ação enquanto estava sentado lá por 3 horas e eles pareçam ser bons, eu NUNCA recomendaria a ninguém que viesse a esta concessionária.
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