Dennis Roberts

Revisão de Jack Powell Chrysler Jeep Dodg...

Tenho ido para Jack Powell desde 2006, desde que c...

Tenho ido para Jack Powell desde 2006, desde que comprei meu Dodge P.U. em 2015 eu o negociei em um 2015 Dodge Journey e então em 2018 eu comprei um 2016 Chrysler 300C. Durante todo esse tempo, tive um excelente serviço no departamento de serviço e outras pessoas disseram a mesma coisa. Ontem fui buscar uma bateria de reposição para o meu Dodge Journey e encontrei uma mulher que disse: "Você sabe que teremos que verificar para ver se essa é uma afirmação correta." ela não foi nem mesmo agradável sobre isso. Na verdade, ela parecia um pouco rude para mim. Eu disse a ela e entreguei a ela um bilhete da AAA dizendo que o celular estava com defeito. Após 2 horas ela veio até mim e disse que não havia nada de errado com a bateria. Eu disse a ela sobre o deslize da AAA e ela simplesmente ignorou. Depois de ir e voltar com isso, eu disse a ela que queria uma bateria nova. Ela me disse em termos inequívocos que eu teria que pagar por isso. PERÍODO! Fiquei realmente surpreso com sua atitude e comentários. Quando fui pagar pelo novo item, ela disse que era muito mais do que o último que comprei. Eu disse "você verificou se há um bom desconto para o cliente?" Naquela época ela ligou para a pessoa que colocou e disse "esse cara quer um desconto. Ela desligou o telefone e disse que não. Com isso eu paguei e fui embora. Aí me virei e fui até o vendedor que eu lamentava e não compraria mais um carro de Jack Powell. (Para sua informação, eu estava procurando um novo Dodge Durango.)
Se eu recebesse um pedido de desculpas do departamento de serviço e um reembolso parcial, eu reconsideraria ...

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