Kelley Marin

Revisão de A-1 Heating and Cooling

NÃO DÊ A-1 PARA AQUECER E RESFRIAR SEU NEGÓCIO

NÃO DÊ A-1 PARA AQUECER E RESFRIAR SEU NEGÓCIO
A Groupon fez uma oferta de $ 51 para manutenção de ar condicionado da A-1 Heating and Cooling. O técnico olhou para a unidade A / C e disse que estava bem. (Ele nem ligou o aparelho) Perguntei se ele ia fazer alguma coisa e ele disse que desde que não estivesse vazando não havia o que fazer. Ele aplicou um pouco de fita em um fio exposto e saiu.
Uma semana depois, quando ligamos o aparelho pela primeira vez neste ano, o ventilador não estava funcionando. Às 7h30, liguei para A-1 Heating and Cooling e deixei uma mensagem explicando a situação. Mencionei que gostaria de algum tipo de desconto na mão de obra, mas estaria disposto a pagar por todas as peças. Ninguém me ligou de volta, então liguei novamente às 8h45. A senhora ao telefone disse que Melissa ainda não tinha chegado e que me ligaria de volta. Era o começo da tarde e ainda não havia ligação, então decidi pegar $ 51 de prejuízo e dar meu negócio a um concorrente.
A nova empresa chegou em poucas horas e disse que o capacitor estava ruim e foi substituído. Eu perguntei ao técnico deles o que é feito para um PM normal e ele listou 8 a 10 coisas que deveriam ter sido verificadas, o capacitor sendo uma dessas coisas.
Estou muito decepcionado com o aquecimento e resfriamento A-1. Não tenho certeza se a atitude menos profissional da tecnologia foi por causa do preço da Groupon ou se é assim que eles fazem negócios. Esta empresa aproveitou meu tempo e dinheiro. Já se passaram mais de 24 horas e ainda nenhuma ligação da A-1 Aquecimento e Resfriamento.

Traduzido