Traci Giuliano

Revisão de FenceMax

Eu precisava substituir a cerca no meu imóvel alug...

Eu precisava substituir a cerca no meu imóvel alugado, então eu queria algo que fosse uma boa mistura de qualidade (porque os locatários podem ser difíceis com as cercas) e valor. Passei várias horas lendo críticas, BBB e Nextdoor, e pedi lances do meu empreiteiro geral, Viking (frequentemente recomendado) e FenceMaxx.

A estimativa da FenceMaxx foi de 80% da Viking, e eu também pensei que Brandon da FenceMaxx foi o mais consciencioso, amigável e completo dos lances. Ele respondeu a todas as minhas perguntas de forma rápida e completa, pessoalmente e por e-mail, mesmo tarde da noite (eu sou um cientista e professor, então sou exigente e faço MUITAS perguntas).

A cerca é de altíssima qualidade e foi instalada profissionalmente (dentro do prazo, bem limpa, etc.) e tive a sorte de que, embora minha data de instalação estivesse marcada para mais de um mês, eles tiveram uma vaga e puderam mova-me na programação, o que foi realmente ótimo.

O que realmente determina a qualidade de um negócio não é quando as coisas vão bem, mas quando há um problema. Depois que a cerca foi instalada, descobrimos que tínhamos uma falha de comunicação sobre o quanto da cerca devemos refazer; depois de falar sobre o assunto ao telefone, Brandon concordou que era um erro de comunicação honesto e cuidou dos custos e do trabalho para consertar as coisas rapidamente. Este tipo de receptividade (Brandon é um coproprietário) e atenção ao atendimento ao cliente é como você pode dizer que está lidando com um ato de classe, uma empresa profissional, e depois de minha experiência fantástica com a FenceMaxx, eu não hesitaria em recomendá-los para outros. Obrigado a Brandon, Scott e Mel por um excelente trabalho no geral !!

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