Kyaw Aung

Revisão de Bumrungrad International

Minha avó foi recentemente hospitalizada neste hos...

Minha avó foi recentemente hospitalizada neste hospital. Ela havia sido paciente regular do médico renal, Dr. Sira.
O que aprendi é que este hospital é apenas uma operação comercial, sem consideração pelas relações humanas. Diversas vezes minha avó, meus pais, tios e tias recorreram a este lugar desde que foram indicados por um amigo.
Muitos idosos não falam inglês fluentemente e confiam nos médicos desta instituição.

Inicialmente, as visitas regulares eram cordiais, mas havia muitos exames desnecessários e duplicados solicitados pelos médicos. Pior de tudo, no início de 2018, Bumrumgrad aparentemente teve uma mudança de software de contabilidade, que no momento do faturamento incluirá encargos extras para serviços nunca realizados. Isso foi feito em 2 ocasiões ao longo de 3 meses. Uma vez a equipe disse que, mesmo com erro contábil, não vai devolver a cobrança extra e se meus pais não pagarem ela não vai entregar os medicamentos. Isso é inaceitável em um hospital internacional. Dizer que o erro contábil não pode ser desfeito e que os medicamentos serão retidos sem sanar a fatura é semelhante a extorsão. A cobrança em excesso era de cerca de US $ 1.500. Na segunda vez, tive mais sorte porque meu irmão estava lá e ele poderia argumentar contra o pessoal em inglês, e só então eles acertaram a conta. Parece que o dgaf do staff se os pacientes são velhos e parecem incapazes de causar problemas ou comoção.

A última vez foi o pior tratamento de um hospital que encontrei. Havia uma equipe de médicos que estava tratando da minha avó. Não houve nenhum cuidado com a privacidade do paciente ou nenhuma simpatia para com o paciente. Havia tratamentos que poderiam ter sido facilitados para minha avó, mas eles pareciam estar realizando sua tarefa como um trabalho de rotina para ganhar dinheiro, além de cuidar de tudo. Inúmeras receitas foram recomendadas por médicos, incluindo medicamentos fitoterápicos locais a preços inéditos, o que, dada a época e a situação, não podíamos recusar com medo de que os médicos dessem menos tratamento ou atenção, o que eles faziam de qualquer maneira. Os médicos são semelhantes a chutar um homem quando ele está caído. Eles estavam impacientes para responder às perguntas: apenas pareciam extrair o máximo de ganho monetário do paciente pela última vez. Estou desapontado com este hospital, pois a única cara com a qual eles se importam é o dinheiro. O custo foi de usd200k para cuidados de 20 dias. Smh
10/10 não recomendo.

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