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angela wilson

3 anos atrás

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que uma avaliaçã...

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que uma avaliação de 1 estrela não se justifica! Estou muito DISPLEASADO com este seguro e recomendo os potenciais segurados que fiquem longe da Universal Property! Falo como segurado e o comentário que estou deixando é VERDADE e pode ser validado com e-mails para a empresa! Apresentei uma reclamação de molde em 26 de março de 2020 e hoje é 31 de julho de 2020 e ainda estou aguardando e-mails a serem respondidos e reembolso de despesas fora do bolso. Mandei um e-mail para o avaliador "Derek Bodin" em 10 de junho e 8 de julho sem nenhuma resposta depois de enviar a reclamação inicial junto com as faturas e o relatório de avaliação do molde. Também deixei várias mensagens de correio de voz sem resposta - isso fala por si e pinta uma imagem muito vívida do atendimento ao cliente até agora! Dou as boas-vindas ao CEO da Universal Property, pois qualquer outra pessoa é uma perda de tempo e esforço! Como um segurado "pago na íntegra", estou além de desgostoso com a falta de serviço e o tempo envolvido na resolução de sinistros - não há desculpa para isso e espero que os clientes em potencial levem essas avaliações a sério e façam seus negócios em outro lugar! A seguradora ficará feliz em receber seu prêmio, MAS evitará o pagamento de sinistros.

Além disso - não responda a esta análise com "envie o número do seu pedido para ClaimsSupport@universalproperty.com para que eu possa ajudar" !!! - Derek, o avaliador de sinistros, tem meu número de sinistros e você também!

VERGONHA - VERGONHA - VERGONHA sobre a Propriedade Universal pela maneira como você conduz seus negócios - ou devo dizer falta !!!!!

Para encerrar, NÃO RESPONDA A ESTA REVISÃO E RESPONSABILIZE COVID 19 !!!!!!

Traduzido

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