Sarah Hewson

Revisão de Dolby Vivisol

Acabei de receber uma carta após enviar um e-mail ...

Acabei de receber uma carta após enviar um e-mail com minhas preocupações sobre minha experiência com esta empresa. Estou muito desapontado com a resposta que recebi de Glenn Taylor. Três vezes providenciei para que o equipamento fosse removido. Era para eu ter recebido um telefonema meia hora antes de pegar, que nunca recebi. (O registro do meu telefone confirma). No terceiro momento de coleta ainda nenhum telefonema mas minha filha estava em casa para atender a porta. Eu tenho dois cachorros, então quando ela atendeu a porta, ela disse se você se importaria de esperar aqui porque eu tenho dois cachorros e precisarei fechar a porta, eu trarei o equipamento até a porta. Ele concordou com isso e disse ok, o que foi confirmado na minha atividade de vídeo da Campainha. No entanto, a carta que recebi insinua que recusamos o acesso a ele. A carta que recebi acusa-nos de sermos difíceis, embora fôssemos mais do que pacientes e receptivos a esta empresa. Num momento que tem sido extremamente difícil e emocional, esta empresa não ajudou em nada a minha situação e espero que outros clientes possam encontrar outra empresa para os ajudar em vez desta. Essa empresa mentiu sobre o contato com seu cliente e depois nos acusou de sermos difíceis no que diz respeito à cobrança. Só para confirmar Glenn, no dia 27 de janeiro não recebi nenhum telefonema. No dia 31 de janeiro, não recebi nenhum telefonema. No dia 20 de fevereiro, surpresa surpresa, sem telefonema. Informe se deseja ver um extrato de registro de chamadas telefônicas do meu provedor. Também tenho uma evidência de vídeo circular do técnico interagindo com minha filha que não recusou o acesso, mas em vez disso pediu-lhe que fosse paciente enquanto ela colocava nossos cães em um local seguro enquanto eu estava amarrado na cama conectado a um ralo.
Por favor, evite mentir, acusando a empresa a todo custo, se puder. Se ao menos houvesse uma opção para Zero Stars.

Traduzido