Sylvia Riggs

Revisão de Toyota of Alvin

Tenho comprado veículos com a sua localização desd...

Tenho comprado veículos com a sua localização desde o início dos anos 2000. minha última visita foi no sábado passado para manutenção geral e serviço. Sempre tive um atendimento muito bom até o sábado passado. Estou muito decepcionado com a forma como a visita foi. O jovem prestador de serviço que está na sua mesa foi muito, muito rude, queria discutir comigo, falando muito pouco profissional, atuando e nada organizado e limpo. não me cumprimentou com um sorriso e um alô em vez disso apenas olhou para mim e disse "o que você precisa" Não entendi onde o bom atendimento ao cliente foi embora, depois de discutir com o seu atendente, fui procurar outra pessoa para ajudar eu que simplesmente aconteceu foi o homem que me vendeu minha caminhonete há um ano ... Bruno. Expliquei a ele o que tinha acontecido e ele disse que me ligaria hoje ou pediria a um gerente ... Ainda recebi uma ligação de Ron Carter em Alvin pedindo desculpas ou até mesmo me perguntando sobre o que aconteceu. Eu acho que depois que você gasta o seu dinheiro arduamente ganho em um veículo com você, todo o atendimento ao cliente e gentileza vão pela janela, pois o dinheiro já foi ganho.

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