Jennifer

Revisão de Best Western Federal Way/ Taco...

Nós ficamos no Best Westerns ao longo da costa oes...

Nós ficamos no Best Westerns ao longo da costa oeste com bastante frequência e somos membros do Platinum Rewards. Nosso BW usual foi reservado no último fim de semana, então escolhemos ficar neste. Em primeiro lugar, o check-in demorou cerca de 40 minutos de espera. Eu nunca esperei tanto. Também recebemos vales-refeição que tínhamos de preencher para provar quem éramos no café da manhã. Quando chegamos ao nosso quarto, era inacreditável como era desagradável. Manchas em todos os lugares que eu tinha que dizer ao meu filho para não engatinhar. Cortinas rasgadas, colchões velhos, portas sujas, respingos de sangue na parede do banheiro. Quando liguei para avisar Lynn na recepção sobre as condições do quarto, meu marido (que estava no saguão no momento) a viu revirar os olhos enquanto falava comigo ao telefone, o que não é surpresa devido ao tom de aborrecimento. Não dava para tomar banho porque o ralo não parava e não havia como consertar conforme a manutenção. Quando reclamei sobre o quarto no check-out, a outra recepcionista jogou Lynn debaixo do ônibus e me disse para denunciá-la porque ela tinha outras reclamações sobre ela. Sem integridade, sem profissionalismo. Oh ... e eu mencionei que a polícia local apareceu quando estávamos saindo? Nunca mais ficar neste hotel novamente.

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