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Revisão de Holiday Inn Express Hotel & Su...

Apenas uma estrela porque eu tinha que fazer, rese...

Apenas uma estrela porque eu tinha que fazer, reservei através da booking.com paguei o quarto e tudo, como eu fiz em várias outras viagens de fim de semana. Cheguei aqui para fazer o check-in e disseram que não tinham meu quarto. Liguei para booking.com e eles disseram que parecia nunca ter sido confirmado pelo hotel. Apesar de ter sido reservado com dois meses de antecedência e eles terem ligado duas vezes sobre o cancelamento de nossa noite de sexta-feira, nos disseram que a única maneira de cancelar seria se tivéssemos um quarto com uma cama em vez de duas ... Parece que eles tinham o reserva então ??? Eu disse a eles que não iria manter tudo igual. Nada foi cancelado ou alterado. A senhora da frente não se importou com nada. Nem desejo de ajudar. Outra senhora entrou atrás de mim para pegar seu quarto, ela reservou através da Priceline. Disseram-lhe que não tinham seu quarto porque seu cartão foi cancelado e ela perdeu o quarto. Ao verificar com outros hotéis, descobrimos que isso aconteceu com muitas pessoas neste fim de semana. Parece que descobriram que o hotel estava em alta demanda devido ao show de dança. Os preços aumentaram e muitos de nós que reservamos com antecedência fomos cancelados. Três horas de casa, todos os hotéis onde precisamos estar reservados. Tivemos que ficar mais longe e pagar por outro hotel. NÃO recomendaria este lugar.

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