Tesha Green

Revisão de Nalley Ford Sandy Springs

Começou muito bem. Eu comprei um Mustang, pneus su...

Começou muito bem. Eu comprei um Mustang, pneus supostamente novos foram colocados nele antes da compra. A primeira vez que fui trocar o óleo, eles sugeriram que eu comprasse pneus novos dizendo que estavam podres ... quando eu disse que tinha acabado de comprar o carro alguns meses atrás e me disseram que os pneus eram novos, eles tentei rastrear de volta para fora dele. As próximas 2 vezes foram legais. Serviço rápido e amigável. Tudo foi bem. Da próxima vez, eles se esqueceram de colocar meu filtro de volta e lavaram meu carro pela metade, mas como o lava-rápido foi uma cortesia, eu realmente não tropecei, mas meu filtro foi deixado no topo do motor. Meu carro continuou atrapalhando um dia ou mais depois e não queria ficar ligado, então eu abri o capô e lá o filtro está colocado. Liguei, fui embora e eles me deram uma troca de óleo grátis. Na próxima troca de óleo, eu também estava tendo meu Trans lavado antes da marca de 100.000 milhas e eles fizeram EXATAMENTE a mesma coisa! Eles pararam DE NOVO !!! E agora minha transmissão está disparando. Então eu levei meu carro de volta para eles e disse a eles depois de ligar e dizer como o carro tem estado desde a descarga de trans e eles disseram que precisavam fazer um diagnóstico. Eu paguei $ 130 e eles me disseram que eu precisava de uma transmissão totalmente nova !!! Em um carro que tinha acabado de alcançar 100.000 milhas e eu os levava regularmente para manutenção. Então pedi a leitura do diagnóstico e eles me disseram que o mecânico que fez isso havia ido almoçar e quando voltasse me mandariam um e-mail, mas NUNCA o fizeram. Então liguei para eles VÁRIAS vezes para me dizerem FINALMENTE que o mecânico NUNCA realmente fez um diagnóstico, ele disse para desmontar minha transmissão para ver o que estava errado custaria mais do que apenas substituí-la, então ele apenas sugeriu substituí-la. Wellllllllll, pelo que você me cobrou $ 130. Reclamei, pedi para falar com a gerência e absolutamente nada foi feito para corrigir a situação ou nem mesmo um reembolso ou qualquer coisa foi oferecida. Eles continuavam me dizendo que alguém me ligaria sobre isso e eu nunca receberia a ligação. Escusado será dizer que NUNCA vou voltar lá novamente! SEMPRE!

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