Reza Farahnak

Revisão de Bamilo

Na noite da Black Friday, recebi um pedido de Bami...

Na noite da Black Friday, recebi um pedido de Bamilo. Claro, eu estava hesitante, mas havia alguns itens básicos que eu estava procurando e tinha um bom desconto. O que quer que eu tenha feito, disse que era um erro e tentei novamente. Pague online. Felizmente, foi conectado ao portal online e o pagamento foi feito (Bamilo fez um bom truque) e o e-mail de confirmação do pagamento veio de Bamilo e a mensagem de texto confirmando o pedido veio de Bamilo, mas veio uma mensagem de texto amanhã ao meio-dia que seu pagamento não foi bem sucedido. Então fui ao site da Bamilo e vi a seção de rastreamento de pedidos. Está tudo bem até hoje, que é segunda-feira, feriado oficial.
Fiquei ao telefone cerca de uma hora quando estava na fila para atender os clientes de Bamilo. Ele me alcançou, mas ninguém respondeu.
Na seção Fale Conosco, Bamilo afirma que o suporte ao cliente 24 horas não estava disponível
O que posso fazer a respeito?
Tirando sarro das pessoas ou de si mesmas?

Traduzido