Ruth Causey

Revisão de Electric Ireland

Esta avaliação foi escrita depois que eu mudei do ...

Esta avaliação foi escrita depois que eu mudei do Power NI e concluí meu primeiro pagamento. Isso será de interesse particular para qualquer pessoa que, como eu, teve / tem uma preocupação com a quantidade de críticas negativas.
Quando expressei interesse na Electric Ireland, Bernard veio à minha casa e explicou tudo de forma completa e clara e me deu seu número de telefone se eu tivesse mais alguma dúvida. Recebi um e-mail da Electric Ireland na noite seguinte com detalhes de quando vou fazer a troca. Recebi um telefonema alguns dias depois para confirmar que estava feliz com tudo. Fiquei grato por este telefonema, pois estava hesitante em telefonar para reagendar o horário que eles haviam dado, pois as avaliações eram muito negativas em relação ao call center. Em relação ao telefonema para a troca, achei intenso e o agente de atendimento ao cliente não foi tão agradável quanto o Bernard ou o anterior atendente com quem conversei. Compreendo que não é um trabalho agradável, pois você está chamando muitos números e erros são facilmente cometidos. No entanto, este foi apenas um problema menor. Recebi meu cartão pelo correio pouco depois disso. Eu recarreguei online e foi um processo muito fácil.
No geral, estou feliz com a Electric Ireland e atualmente os recomendaria.

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