Nadia M Revisão de AIS/Adams Insurance Services
Comprei meu seguro de saúde autônomo com a Adams I...
Comprei meu seguro de saúde autônomo com a Adams Insurance há cerca de 3-4 anos. Hoje estive precisando de um orçamento para um imóvel que pretendo adquirir.
Liguei primeiro para o meu agente atual, depois liguei para a Amica, mas eles não puderam me ajudar, pois disseram que eu poderia precisar de uma política comercial. Então liguei como minha terceira opção de seguro Adams, pois sei que eles lidam com diferentes ramos de apólices / seguros.
Falei com John e expliquei o que precisava e o que estava procurando. Em vez de me fazer perguntas sobre a propriedade para me fornecer um orçamento, ele me perguntou por que eu não liguei para meu agente. Eu disse a ele que sim e eles deveriam me ligar de volta sobre isso, mas sabendo que as companhias de seguros têm preços diferentes, eu sabia que precisava pesquisar e decidi ligar para Amica e depois para Adams Ins. Ele dizia que seria melhor eu ir com meu agente, que economizaria uns $. Ele nunca se preocupou em me dar uma cotação ou fazer perguntas sobre isso. Eu disse a ele que obviamente ele não estava disposto a me ajudar, tudo que eu precisava era um orçamento e ele disse que não era isso, mas continuou dizendo que seria melhor eu ir com o meu agente. Fui agente de seguros por mais de 10 anos e sei que fazia parte do meu trabalho fazer vendas e trazer negócios. Eu sabia e sei que se você, como um agente, conseguir atrair um cliente com 1 apólice, é mais provável que você traga todas as outras apólices mais tarde também. Então, obviamente, ele não estava interessado nisso. Eu disse a ele que ele perdeu meu negócio. Eu poderia ter trazido minhas apólices de negócios pessoais e comerciais para a Adams Insurance, mas está tudo bem e desliguei. Alguém mais apreciará meu negócio.
Eu também tive uma experiência ruim que eu não postei antes, onde eu precisava obter um orçamento comercial de automóveis e enviar por e-mail todas as informações para eles e eles nunca me enviaram ou ligaram de volta. Liguei e deixei mensagens, mas nada.
Eles não estão interessados em nossos negócios com eles e provavelmente estão apenas sentados lá, ganhando horas sem fazer nada. Serviço ruim.
Não entendo como eles dizem que estão no mercado há tanto tempo e se representam dessa forma.
Nadia M.
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