T C

Revisão de Bells motor group

Miserável pós-venda, senti que sou da cor errada!

Miserável pós-venda, senti que sou da cor errada!

Querida Jodie,

No que diz respeito à minha avaliação deficiente da Bells Volvo e a razão pela qual tomei esta decisão é porque comprei o carro na Carshop Northampton.
O rádio DAB e a faixa de led traseiros não funcionavam.
Que tentou consertá-lo durante meses indo e voltando para Northampton e eles o enviando para a Volvo Northampton.
Então sugeri levá-lo à minha concessionária local.
Eles concordaram, então eu aceitei e fui levado ao departamento de serviço, onde fui recebido por um sujeito miserável do serviço.
Eu reservei o carro e contei a ele a situação.
Depois de deixar o carro, eles prepararam uma pro performa.
Que foi enviado para a Carshop e eles deram o aval.
Remarquei o carro, pedi um carro de cortesia, mas eles não tinham.
Fui servido pelo mesmo sujeito miserável.
Ele disse que vai demorar um dia.
Enfim, depois de deixar o carro e demorou 3 dias. Liguei diariamente, ninguém me ligou de cortesia para falar sobre a situação.
Tive que arranjar um carro. Por 3 dias.
Peguei o carro e havia outra senhora infeliz no balcão de atendimento onde peguei meu carro.
Embora o trabalho tenha sido feito, comparando com minha concessionária Mercedes e Audi, o carro que não foi com manobrista. A equipe de serviço era fria e calosa.
Toda a experiência foi negativa.
Embora meu Volvo seja tão bom quanto meus carros alemães, suas equipes de vendas têm muito a aprender sobre como respeitar e se comportar com os clientes.
Eu senti e ainda sinto que era bem-vindo ali.
Vou reservar o carro para um serviço e Milton Keynes, pois eles são mais interessados ​​no meu negócio e acolhedores e me senti bem-vindo, pelo menos.

Cumprimentos

Com os melhores cumprimentos

T C

Traduzido