Joanne Mondics

Revisão de Virgin Mobile USA

Tenho um telefone Apple I 5C. Estava pagando $ 25,...

Tenho um telefone Apple I 5C. Estava pagando $ 25,00 por mês por um plano de $ 30,00 sendo que a Virgin Mobile dava um desconto de $ 5,00 nos telefones Apple I. Em maio de 2016, liguei para um pequeno problema que foi resolvido, no entanto, fui informado para atualizar meu plano para um plano de $ 40,00 com $ 5,00 retirados torna um plano de $ 35,00 para ainda ter meu apple i phone. Bem, hoje 19/09/2016 liguei sendo, vi que nunca estava recebendo 4g como prometido no meu telefone e estava pagando $ 10,00 a mais por mês, portanto, saindo $ 50,00 por 5 meses que me disseram para pegar este plano 4g e agora disse ao meu telefone nunca chegaria a 4g apenas 3g, eu exigi um reembolso de $ 50,00 o que eles não vão fazer, portanto, procuro reportá-los ao Board of Utilities, BBB e possivelmente ao Procurador-Geral. A mulher até disse que o senhor que me inscreveu deveria saber que meu telefone não chegaria a 4g

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