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Revisão de Loveland Ski Area

Pior experiência de esqui. Meu filho tem aula de e...

Pior experiência de esqui. Meu filho tem aula de esqui de dia inteiro no dia 27/12/2019 na sexta-feira. Minha família chegou ao vale da terra do amor por volta das 9h para dar entrada no meu filho para a aula RESERVADA do grupo de esqui começando às 10h. Lotado, sem instruções e sem sinal para o processo de check-in e aluguel. Fiquei esperando 3 horas e meia para fazer o check-in e alugar todo o equipamento. O pessoal dizia que esta é a época mais movimentada do ano. Eu tenho que sentir pena de vir quando eles estão ocupados? Eles deveriam ter tido mais equipes ou sistema mais eficiente, ou não ter reservas sobre sua capacidade. Eram 12h30 quando meu filho começou a aula. Depois do almoço servido com cachorros-quentes, batatas fritas e água, as crianças voltaram a esperar pela escada rolante na longa fila e esquiar na curta encosta. Havia 7 ~ 8 crianças com um instrutor em um grupo. Meu filho esquia descendo a encosta curta com escada rolante apenas 4 vezes na aula de um dia inteiro. Reclamei com a supervisora ​​de vendas e ela disse "desculpe" e deu um papel em branco para feedback do cliente. Eu não achei que ela sentisse NENHUM. E ela disse que reembolsaria $ 20 por meio dia, o que não é visto em nenhum lugar do site deles. Eles arruinaram minhas férias em família e desperdiçaram meu tempo porque estão ocupados. E eles me trataram como um péssimo cliente, solicitando $ 20 dólares. Não vá lá especialmente para a aula de crianças. Ou vá lá quando eles NÃO estiverem ocupados.

Traduzido