Abdulrahman Alshagdali

Revisão de Hard Rock Hotel

Dica: certifique-se de que seu ar-condicionado é o...

Dica: certifique-se de que seu ar-condicionado é o primeiro passo ao fazer o check in

Ficamos no hotel Hard Rock de 16 a 20, que gostamos muito. O hotel era bom e tem suas vibrações. A equipe está tentando ser simpática e profissional.

Devo mencionar que fizemos o check-in em um quarto com ar-condicionado quebrado. No início, pensamos que levaria algum tempo para resfriar a sala quando fizemos o check-in. Depois de tentarem ligar várias vezes para o destinatário, eles enviaram um engenheiro para verificar se ele achou que estava quebrado, então tivemos que ser transferidos para outra sala, que era um pouco melhor e um tamanho maior que a primeira. Sim, foi resolvido, mas quando eu estava lendo sobre o hotel a maioria dos comentários eram sobre os problemas do ar condicionado, e eu estava preocupado com isso e encarei !! A pergunta para o hotel por que você não tem uma manutenção preventiva !! E resolver o problema todo, também outros enquanto tentavam resolver o problema do meu quarto, eles reclamaram que as portas não abriram porque a bateria da porta acabou !! Sério, você tem um problema com a equipe de manutenção.

Além disso, durante os horários de pico do hotel, ninguém atenderá o telefone, mesmo que você ligue 100 vezes.

Limpeza
Funcionários
Profissionalismo
Valor do dinheiro
Comida
Localização

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