Jason Furtado

Revisão de Fort Worth Audi

Liguei esta manhã perguntando sobre o preço do alu...

Liguei esta manhã perguntando sobre o preço do aluguel de um 2019 A5 Sportback Premium Plus ou Prestige. O vendedor me perguntou se eu já tinha recebido preços de outra concessionária. Ele afirmou que eu tinha que enviar a ele o preço do concessionário Audi e, em seguida, ele me daria um preço de aluguel. Pedi novamente que ele me desse o preço do veículo. O vendedor recusou e afirmou que é política da loja não divulgar preços para fins de competição. Eu prontamente encerrei a ligação.

Em 5 minutos, o gerente geral de vendas me ligou de volta. Ele afirmou novamente que é política da loja não falar sobre preços pelo telefone - de forma alguma. Quando tentei responder, ele continuou falando sobre mim e me dando desculpas e me dizendo que ele vai ganhar qualquer preço. Eu francamente disse a ele que a natureza dos negócios nos Estados Unidos é a competição e que outras lojas na área de DFW não tiveram problemas em falar comigo sobre preços. Ele então me disse: Tudo bem - pague a mais em outro lugar.

Resumindo: Audi Fort Worth não conseguirá o meu negócio nem o de nenhum dos meus amigos. Eles realmente não estão dando à Audi uma grande reputação na minha opinião. O atendimento ao cliente não é uma prioridade para esta loja aparentemente.

Traduzido