Hanna Arslan

Revisão de Media markt arena

Encomendei uma geladeira há um mês que deveria ter...

Encomendei uma geladeira há um mês que deveria ter sido entregue para mim três vezes. Na primeira vez, não cabia na escada, embora eu tenha indicado de antemão que era muito estreito. "Vai ficar tudo bem" disseram na loja. Na segunda tentativa, houve danos na geladeira. Na terceira vez, o pedido é cancelado pela Media Markt após um dia inteiro de espera (sem motivo). Depois de várias ligações, ainda não tenho resposta de como está e quando pego minha geladeira. Além disso, o serviço de atendimento ao cliente preencheu um formulário com minhas perguntas, no qual eu receberia uma resposta 'após 48 horas'. Eu não ouvi mais isso. Três dias de folga e vários telefonemas e ainda não tenho ideia de onde fica a minha geladeira (já paga)!

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