Lisa Taylor

Revisão de Eagle Towing

Não foi informado da hora de fechamento, você bate...

Não foi informado da hora de fechamento, você bate na porta se ninguém atender o seu número de chamada. Eles retornaram 3 ligações. A primeira vez que a ligação foi retornada às 502pm nos disse o preço que teria que ser exato e em dinheiro. Ele perguntou se tínhamos a liberação da polícia. Eu não fui informado até agora. (Você acha que quando eles ORd bf às 430pm eles teriam dito algo.) Então voltamos ao HPD. Finalmente consegui liberação da polícia às 645pm. Ligado para o número quando chegamos de volta um pouco depois das 19 horas, bati novamente e liguei às 706 horas. Recebi uma ligação de retorno, disseram que o escritório estava fechado que eles iriam buscar alguém para me encontrar lá para que eu pudesse pegar meu veículo. Esperei e esperei ligou de volta deixou mensagens sem retornar a ligação para me informar que ninguém estava vindo ou que eu teria que voltar pela manhã. Esperei até às 20h30, ainda sem chamada nem nada. Retornei pela manhã apenas para saber que custaria mais de US $ 20,00 a mais. Tentei explicar o que aconteceu. Não importava ter que pagar para obter o veículo. Sem desculpas pelo que aconteceu ou explicação. Tenho certeza que eles ouviram tudo. Mas eu era apenas o proprietário do veículo. Não tive nada a ver com o fato de ser rebocado. Achei desrespeitoso e pouco profissional a forma como foi tratado.

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