Lisa Heidel

Revisão de Blue Dot Heating and Air Condi...

Atendimento ao cliente horrível. Ninguém ligou ou ...

Atendimento ao cliente horrível. Ninguém ligou ou apareceu durante minha janela das 12h às 16h. O primeiro representante disse que o técnico deixou uma mensagem e eu confirmei que não recebi nenhuma mensagem. Pediu que o despachante me ligasse e não recebi nenhuma chamada de volta. Liguei de novo e Abby foi muito rude dizendo que eu não respondi a uma ligação do técnico e ele passou para o próximo cliente. Ela continuou falando por cima de mim e foi muito rude e abrupta. Gerente de garantia de qualidade, analise a chamada gravada e treine novamente seus representantes.

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