B Sevde

Revisão de OmniGuard Security

Tínhamos um sistema instalado pelo construtor há 3...

Tínhamos um sistema instalado pelo construtor há 3 anos e inicialmente ficamos muito satisfeitos com o atendimento, a agilidade e a confiabilidade do produto. No entanto, temos tido vários problemas ultimamente com relatórios de perda de conexão de celular do painel de controle - notificação que ocorre a qualquer hora do dia e da noite. Além disso, o painel de controle detectou o status da porta da garagem, mas não podíamos mais controlar a porta da garagem a partir do aplicativo. Eles (depois de vários telefonemas) saíram e consertaram esse aspecto. (Disseram que nosso painel de controle não é a versão mais recente, mas deve começar a estragar em 3 anos?). Aí as notificações de falta de conexão de celular começaram a acontecer de novo ... e de novo ... e de novo ... Liguei e deixei várias mensagens, começando há uma semana e nenhuma ligação de volta. Finalmente colocamos o painel de controle no mudo. Estou procurando outro provedor porque isso simplesmente não funciona para nós.

Depois de postar este comentário, o proprietário entrou em contato comigo e resolveu o problema. Aparentemente, houve uma rotatividade na empresa e as coisas não aconteceram como deveriam. De qualquer forma, os problemas foram resolvidos e espero que tudo corra bem de agora em diante.

Traduzido